La tarifa exacta depende del peso del pedido y del país de destino, y la verás en el checkout antes de pagar.

Los plazos de entrega son orientativos y dependen de Correos y, en envíos internacionales, de las aduanas de cada país. Algunos envíos a Latinoamérica pueden tardar más.

3. Aduanas e impuestos

En los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y a países fuera de la Unión Europea (incluida toda Latinoamérica), el paquete puede pasar por aduanas. En ese caso pueden cobrarte aranceles, impuestos de importación o gastos de gestión aduanera.

Estos importes no están incluidos en el precio ni en los gastos de envío, los fija cada país y corren a cargo del comprador. Si rechazas el paquete por no pagarlos, los gastos de devolución hasta la tienda se descontarán del reembolso.

4. Problemas con la entrega

• Dirección incorrecta: revisa bien tu dirección antes de comprar. Si el paquete vuelve por un error en la dirección, el nuevo envío corre de tu cuenta.

• Paquete perdido o con mucho retraso: escríbeme a gemavadillocontacto@gmail.com y lo reclamaré a Correos.

• Producto dañado o equivocado: escríbeme en los 14 días siguientes a recibirlo, con una foto del producto y del paquete. Te lo cambiaré o te devolveré el dinero, y los gastos de envío corren de mi cuenta.

5. Devoluciones (derecho de desistimiento)

Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo sin dar explicaciones.

Qué se puede devolver:

✅ Prints y stickers.

✅ Libros solo firmados, sin dedicatoria personalizada.

❌ Libros con dedicatoria personalizada: al estar hechos para ti, no admiten devolución salvo que lleguen dañados o defectuosos.

Cómo devolver un producto:

1. Avísame dentro de los 14 días escribiendo un correo a gemavadillocontacto@gmail.com. Indica tu nombre, el número de pedido y qué productos devuelves.

2. Recibirás un correo de confirmación.

3. Envía el producto en un plazo máximo de 14 días desde tu aviso, a la dirección del apartado 6. Debe estar en buen estado y bien protegido, porque los prints se doblan con facilidad.

Gastos de devolución: el envío de vuelta corre a tu cargo. Puedes elegir el transportista que quieras. Te recomiendo un envío con seguimiento, porque eres responsable del paquete hasta que llegue.

Reembolso: te devolveré el precio de los productos y los gastos del envío original (la tarifa estándar) en un plazo máximo de 14 días desde tu aviso, con el mismo medio de pago que usaste. Puedo esperar a recibir el producto, o a que me envíes el justificante del envío, antes de hacer el reembolso.

Si el producto vuelve usado, dañado o manipulado más de lo necesario para comprobarlo, podré descontar del reembolso la pérdida de valor.

6. Dirección para devoluciones

Gema Vadillo Rivas
[DIRECCIÓN]

Para cualquier duda sobre envíos o devoluciones, escríbeme a gemavadillocontacto@gmail.com.

Puedes consultar el resto de información en las Condiciones generales de venta.